Nuestro compromiso de servicio

30 minutos

Respuesta rápida para responder en 30 minutos

365 días

365 días para aceptar solicitudes de servicio

12 meses

Mantenimiento gratuito dentro de los 12 meses posteriores a la entrega

24 horas

Atraque de personal técnico en 24 horas

Logística y transporte

Enviaremos los productos a los clientes después de obtener el resultado de la inspección y la confirmación de los clientes. 

Soluciones de procesamiento personalizadas

Adaptamos la tecnología de procesamiento y el esquema de configuración para cada cliente para satisfacer las necesidades de los usuarios para diferentes configuraciones.

Servicio de guía de instalación

Brindar servicios gratuitos de orientación, instalación, puesta en marcha y capacitación para garantizar el suministro rápido de accesorios de equipos y acompañar el funcionamiento estable y seguro de los equipos.

Servicio de instalación guiada

Contenido del servicio: después de que los productos lleguen al sitio, guíe la instalación, la puesta en marcha, la operación de prueba y la operación oficial durante todo el proceso.
Fijación de plazos: según contrato.
Detalles del servicio: nuestra empresa puede guiar la instalación y depuración de equipos para garantizar la calidad de la instalación del equipo y la depuración sin problemas.

Servicio de formación gratuito

Contenido del servicio: capacitación del personal de operación y administración de equipos del lado del usuario.
Establecimiento de límites de tiempo: de acuerdo con la situación de capacitación, el personal capacitado solo puede trabajar si está capacitado para operar.
Detalles del servicio: Capacitación gratuita de la gestión de operación de equipos y operadores para usuarios para garantizar una operación estable y segura de los equipos.

Servicio de devolución telefónica

Contenido del servicio: cumplir con los requisitos del cliente para el mantenimiento necesario y recopilar información de comentarios de los clientes.
Fijación de límite de tiempo: Depende de la situación y la comunicación entre las dos partes.
Detalles del servicio: visitas de regreso mediante llamadas telefónicas y puerta a puerta regulares para comprender el uso del equipo por parte de los clientes, escuchar las opiniones de los clientes y brindarles los servicios adecuados de manera oportuna si hay problemas de calidad en los comentarios.

Servicio de garantía de por vida

Contenido del servicio: Proporcionar varios tipos de accesorios para equipos y piezas de desgaste para responder a las necesidades de mantenimiento de los usuarios.
Fijación de límite de tiempo: Depende de la situación y la comunicación entre las dos partes.
Detalles del servicio: además del período de garantía de calidad del equipo, nuestra empresa aún asume las obligaciones del servicio posventa, es decir, proporcionar a los clientes los accesorios y piezas de desgaste correspondientes al equipo, y resolver los problemas de manera efectiva para los clientes.